Доставка и возврат
Приобретая инструмент в интернет-магазине нашей компании, покупатель может выбрать любой подходящий ему способ получения товара. Поставка инструмента может осуществляться курьером собственной службы доставки компании. По городам Украины доставка совершается с привлечением коммерческих компаний, которые занимаются перевозкой грузов. Каждый покупатель, совершая покупку, самостоятельно указывает способ получения товара, который подходит именно ему.
Доставка курьером.
Выбрав необходимый инструмент или оборудование каждый клиент, может заказать курьерскую доставку. Это очень распространенный и удобный способ транспортировки товара. Курьер доставит Вам товар по указанному адресу.
Для этого оформляя заказ Вам необходимо указать свой номер телефона и адрес доставки. Менеджер интернет-магазина обязательно перезвонит и уточнит удобное для Вас время доставки товара.
Внимание! Пожалуйста, проверяйте правильность заполнения Ваших данных (контактного телефона и адреса)! Ведь неправильный телефон или адрес могут привести к трудностям с поставкой товара. Компания гарантирует Вам конфиденциальность ваших данных.
Курьер выполняет поставку по указанному во время оформления заказа адресу. Если будет необходимо доставить товар по другому адресу, то обязательно предупредите менеджера.
Поставка товара курьерской службой выполняется: в будние дни с 10.00 до 20.00, в субботу с 10.00 до 14.00, в воскресенье доставку не осуществляют. Если товар был заказан клиентами в выходные дни, то его доставят в понедельник.
Время поставки заказанного Вами инструмента зависит от наличия данного товара на складе, а также от времени оформления заказа. Если товар имеется на складе, то после подтверждения менеджером, он Вам будет доставлен на следующий день.
- Если товар был заказан и подтвержден менеджером до 12.00, то его Вам доставят на следующий день с 10.00 до 15.00, либо же с 15.00 до 20.00.
- А если товар был заказан и подтвержден менеджером после 12.00, то Вам его доставят на следующий день с 15.00 до 18.00.
Доставив заказ, курьер передаст полный пакет документов на покупку: товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон. Если заказ был оформлен на организацию, то Вам передадут необходимые счет-фактуру и накладную, на которой необходимо поставить печать Вашей организации.
Для поставки товара в другие города Украины, компания использует следующие курьерские службы:
- Новая почта. Это самая распространённая экспресс-служба поставки по Украине. Она имеет более 2000 отделений по всей территории страны, а также осуществляет курьерскую поставку по указанному адресу.
- Интайм. Это курьерская служба, которая широко известна своими низкими ценами на доставку. Вторым положительным качеством компании является возможностью длительного хранения продукции на складе.
- Деливери. Это компания, которая может доставить большие и объемные грузы в очень короткие строки. При этом цена транспортировки довольно привлекательная.
- САТ. Это логистическая компания, которая охватывает более 500 населенных пунктов Украины. Доставка, совершаемая компанией, осуществляется «до двери» по указанному адресу.
- Автолюкс. Это компания, которая доставляет даже самый малогабаритный товар. Имеет невысокую стоимость услуг и краткие строки доставки.
Возврат товара
Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки, при соблюдении условий:
- Товар не был в пользовании и сохранил свой товарный вид, находиться в рабочем состоянии
- Сохранены: упаковка, пломбы, бирки
- Товар находится в полной комплектации
- Сохранены чек и гарантийный талон
Для оформления возврата/обмена товара нужно связаться с менеджером магазина по номерам телефонов, которые указаны в контактах
